Мой Дом.ру

Управляйте услугами в приложении

Екатеринбург
+7 (343) 317-96-55
Логотип Дом.ру
Логотип Дом.ру
Екатеринбург
+7 (343) 317-96-55

Как проверить баланс и историю начислений?

Вы можете самостоятельно проверить баланс и отслеживать историю начислений и списаний.

Как проверить баланс в личном кабинете на сайте

Как проверить баланс и историю в мобильном приложении на Android

Как проверить баланс и историю в мобильном приложении на iOS

 

Как проверить баланс в личном кабинете на сайте

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.

2. В разделе Главное в левом верхнем углу высвечивается текущий баланс. Под ним вы можете увидеть сумму рекомендуемого платежа. Вы можете увидеть историю баланса, нажав Подробнее.

3. Более детально ознакомиться с историей баланса вы можете нажав на кнопку с тремя точками и выбрав соответствующий раздел История баланса.

4. Чтобы посмотреть историю начислений за определенный период, выберите нужные даты. В этом разделе также можно скачать квитанцию для оплаты, нажав на соответствующую иконку. 

Вернуться в начало

Как проверить баланс и историю в мобильном приложении на Android

1. Откройте мобильное приложение «Мой Дом.ру». Баланс высвечивается на экране Главная, ниже вы увидите сумму рекомендуемого платежа. Нажмите на поле с балансом. Далее выберите соответствующий раздел История баланса.

2. В открывшемся разделе будет представлена история начислений и списаний, для просмотра предыдущих периодов пролистайте страницу вниз. Для просмотра истории операций выберите кнопку в правом верхнем углу. Здесь вы также можете скачать квитанцию для оплаты.

3. В разделе с балансом также можно скачать квитанцию для оплаты.

Вернуться в начало

Как проверить баланс и историю в мобильном приложении на iOS

1. Откройте мобильное приложение «Мой Дом.ру». На экране Главная вы увидите сумму рекомендуемого платежа и текущий баланс. Нажмите на кнопку История платежей и начеслений.

2. В открывшемся разделе будет представлена история начислений и списаний, для просмотра предыдущих периодов пролистайте страницу вниз. Для просмотра истории операций выберите кнопку в правом верхнем углу. Здесь вы также можете скачать квитанцию для оплаты.

3. В главном разделе также можно скачать квитанцию для оплаты.

Вернуться в начало

Подключение к Дом.ру

Оплата

Интернет

Телевидение

Wi-Fi

Умный дом

Подписки и другие сервисы

Оборудование

Доставка оборудования

Удалёнка

Телефон

Операции с договором

АО «ЭР-Телеком Холдинг» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

ООО «Кроникс Плюс» осуществляет обработку персональных и иных пользовательских данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

© АО «ЭР-Телеком Холдинг» 2011-2024